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Como a tecnologia vem influenciando o setor varejista

18/05/2023

O setor varejista é um ramo do comércio que se dedica à venda de produtos diretamente aos consumidores finais, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas. Ele é composto por empresas que compram produtos em grande quantidade diretamente de fabricantes ou distribuidores e os revendem em quantidades menores ao consumidor final.

O varejo pode ser realizado em diversos formatos, como lojas físicas, lojas virtuais, quiosques, vendedores ambulantes, entre outros. É um dos mais importantes setores da economia, uma vez que a maioria dos produtos e serviços consumidos pela população é adquirida por meio do varejo. Ele representa uma parcela significativa do Produto Interno Bruto (PIB) de muitos países, gerando emprego e renda para milhões de pessoas.

Tendo em vista as mudanças tecnológicas da nova era digital, a tecnologia vem mudando o cenário desse relevante setor da economia, a partir da adoção de soluções como com o uso da inteligência artificial, da internet das coisas (IoT) e da realidade aumentada. As lojas físicas estão cada vez mais conectadas e interativas, permitindo experiências personalizadas e inovadoras para os clientes.

Diante desse novo ambiente de mudanças tecnológicas, pode-se notar a importância de, nesse caso, integrar a loja física e o ambiente virtual, proporcionando uma jornada de compra fluida e coerente. O uso de aplicativos, por exemplo, pode auxiliar os consumidores a encontrarem produtos e serviços dentro das lojas, enquanto a tecnologia de reconhecimento facial pode permitir o pagamento sem a necessidade de passar pelo caixa. Com isso, nota-se como a tecnologia está transformando até mesmo os setores do mercado tradicional, oferecendo novas possibilidades para as empresas se destacarem e se adaptarem às mudanças do mercado e às expectativas dos clientes.

Por Ana Callegaro

Com informações de: Valor Econômico

Imagem:Freepik